رسوایی بلیت‌فروشی، لوور با زیان میلیون‌یورویی

کشف شبکه سازمان‌یافته تقلب در فروش بلیت موزه لوور پس از یک دهه فعالیت، زیانی بیش از ۱۰ میلیون یورو به این نهاد فرهنگی وارد کرده است.

کشف یک شبکه گسترده تقلب در فروش بلیت، موزه Louvre Museum را با زیانی بیش از ۱۰ میلیون یورو روبه‌رو کرده است؛ پرونده‌ای که به گفته دادستانی پاریس، طی بیش از یک دهه فعالیت، با همکاری برخی کارکنان موزه و راهنمایان گردشگری شکل گرفته بود.

به گزارش پایگاه خبری هنری بُراق حامیم به نقل از دادستانی پاریس، این طرح تقلب که موزه Palace of Versailles را نیز در بر می‌گرفت، شامل فروش بلیت‌های جعلی و استفاده چندباره از بلیت‌ها برای ورود گروه‌های مختلف گردشگران بود.

مقامات قضایی فرانسه اعلام کردند که در جریان این پرونده، ۹ نفر بازداشت شده‌اند؛ از جمله دو کارمند موزه، چند راهنمای تور و فردی که به‌عنوان سازمان‌دهنده اصلی این شبکه شناخته می‌شود. دادستانی پاریس همچنین از کشف بیش از ۹۵۷ هزار یورو پول نقد، ۶۷ هزار یورو ارز خارجی و ۴۸۶ هزار یورو در حساب‌های بانکی خبر داد. افزون بر این، سه خودرو و چند صندوق امانات نیز توقیف شده است.

مدیریت موزه لوور در واکنش به این ماجرا اعلام کرد که با «افزایش و تنوع تقلب در فروش بلیت» روبه‌رو شده و به همین دلیل «برنامه‌ای ساختارمند برای مقابله با تقلب» اجرا کرده است. این برنامه شامل اقدامات پیشگیرانه و اصلاحی و همچنین پایش مستمر نتایج آن‌ها می‌شود.

به گفته مسئولان موزه، عملیات پلیس پس از گزارش رسمی لوور درباره تخلفات و در چارچوب سیاست‌های ضدتقلب این نهاد انجام شد. این گزارش نتیجه تعامل مستمر میان تیم‌های موزه و نیروهای پلیس درباره فعالیت‌های مشکوک بود.

تحقیقات از دسامبر ۲۰۲۴ آغاز شد؛ زمانی که مسئولان لوور حضور مکرر دو راهنمای چینی را که گروه‌های گردشگری را با بلیت‌های تکراری وارد موزه می‌کردند، به پلیس گزارش دادند. بررسی‌های بعدی نشان داد راهنمایان دیگری نیز از همین روش استفاده می‌کردند.

نظارت‌های پلیسی و شنودهای قضایی تأیید کرد که بلیت‌ها چندین بار برای افراد مختلف استفاده می‌شد و راهنمایان متخلف با برخی کارکنان موزه برای تقسیم درآمدهای حاصل از این تقلب همکاری می‌کردند. دادستانی پاریس در دوم ژوئن سال گذشته تحقیقات قضایی را با اتهام‌هایی چون «تقلب سازمان‌یافته، پولشویی سازمان‌یافته، فساد فعال و منفعل، تسهیل ورود و اقامت غیرقانونی در قالب گروه سازمان‌یافته و استفاده از اسناد اداری جعلی» آغاز کرد.

بررسی‌ها نشان داد این شبکه طی حدود ده سال فعالیت، گاه روزانه تا ۲۰ گروه گردشگری را با بلیت‌های تقلبی وارد موزه می‌کرد و در مجموع زیانی بیش از ۱۰ میلیون یورو به لوور وارد شده است. دادستانی همچنین اعلام کرد برخی متهمان بخشی از درآمدهای حاصل از این تقلب را در بازار املاک فرانسه و دبی سرمایه‌گذاری کرده‌اند.

تحلیل خبر

پرونده تقلب در بلیت‌فروشی لوور نشان می‌دهد حتی بزرگ‌ترین و معتبرترین نهادهای فرهنگی جهان نیز از آسیب‌های فساد اداری و شبکه‌های غیررسمی مصون نیستند. گستردگی زمانی این تخلف—که به حدود یک دهه می‌رسد—نشان‌دهنده ضعف در نظارت‌های داخلی و سامانه‌های کنترلی است.

از منظر مدیریت فرهنگی، این رسوایی می‌تواند به کاهش اعتماد عمومی و تردید گردشگران درباره شفافیت خدمات موزه‌ها منجر شود. در مقابل، افشای این شبکه و اقدام قضایی قاطع، فرصتی برای بازنگری در سازوکارهای فروش بلیت، دیجیتال‌سازی کامل فرآیندها و تقویت شفافیت مالی در نهادهای فرهنگی فراهم می‌کند.

برای موزه‌های بزرگ جهان، از جمله نهادهای هنری در کشورهای دارای میراث غنی مانند ایران، این پرونده می‌تواند یک هشدار جدی باشد: بدون سامانه‌های نظارتی هوشمند و مدیریت شفاف، حتی معتبرترین مراکز هنری نیز در معرض فساد ساختاری قرار می‌گیرند.